FAQ

通常、ご注文をいただいた翌営業日に発送致します。発送日からおよそ1～2日程度でのお届けになります。 ※海外の場合は、国や配送状況により異なります。

商品に欠陥がある場合、またはご注文内容と異なる商品が配達された場合を除き、注文のキャンセル及び返品・交換はお受けできません。
商品の欠陥や内容物に誤りがあった場合には、商品の到着から7日以内に、CONTACTフォームもしくは onlinestore@msbraque.com までご連絡を御願い致します。その際以下の条件にご留意ください。
未使用・未洗濯であること
お客様のもとで傷や汚れを付けていないこと
商品タグ・補修布・スペア釦等、付属品が納品時のままであること
また掲載している商品写真と実物では、色味が異なることがございます。お使いの端末によっても色の見え方が異なることがございますので、サイズ感等含め、購入にあたって何かご不安な点がございます場合には、ご注文前に一度お問い合わせいただくとをお勧め致します。

各種クレジットカード(visa, master, AMERICAN EXPRESS)がご利用いただけます。
※代金引き換え・後払い形式の支払い方法については導入の予定がありません。

ご注文完了後に必ず弊社よりメールを差し上げます(info@nobnagaparis.com)。 一方、いただいたオーダーは全て弊社パリ事務所にて管理を行っておりますため、時差によってご返答を差し上げるまでにお時間を要する場合がございます。 また土日・祝日にいただいたオーダーは全て翌営業日の受領となります。 ※稀にお客様のメールアドレスに誤記のあることがございます。ご記入のメールアドレスにお間違いが無いか、ご注文の前に必ずご確認ください。

海外からのご注文も可能です。送料は送り先国によって異なります。また関税が発生した場合はご注文者様のご負担になりますのでご注意ください。

info@nobnagaparis.comまでメールでご連絡ください。ご返答を差し上げるまでに、1~2営業日かかります。

商品の再入荷は基本的にございません。 定番・継続モデルについてはシーズンごとに生地を変えて展開しておりますが、全く同じ仕様での再生産というものは行っておりません。

未発送の状態でのみ承ります。発送手配完了後の住所変更については、お客様ご自身で配送会社に直接お問い合わせください。 ※ご注文時に入力いただくお客様情報にお間違いが無いか十分なご確認を御願い致します。

購入をしていただくことは可能ですが、送り先によって個別にご対応させていただきます。ご検討のお客様はinfo@nobnagaparis.comまでメールでご連絡ください。また関税が発生した場合はお客様のご負担になりますのでご注意ください。