キャンセル・返品/返金ついて

商品に欠陥がある場合、またはご注文内容と異なる商品が配達された場合を除き、注文のキャンセル及び返品・交換はお受けできません。

商品の欠陥や内容物に誤りがあった場合には、商品の到着から7日以内に、info@nobnagaparis.comまでメールでご連絡ください。その際以下の条件が順守されている点にご留意ください。
-未使用・未洗濯であること
-お客様のもとで傷や汚れを付けていないこと
-商品タグ・補修布・スペア釦等、付属品が納品時のままであること

返金は、支払い時に使用された支払い方法に対してのみ行うことができます。異なるカードや銀行口座など、異なる宛先に返金することはできません。

返品に際してお客様の費用負担はございません。返送は着払いにて、追跡番号付きの配送方法をお選びください。ご利用になる運送会社の指定はございません。

ご返送いただいた商品に問題や異常が無いと確認ができ次第、ご利用のクレジットカード会社様へキャンセルの申請をいたします。実際にキャンセルが反映されるタイミングはご利用のクレジットカード会社様やご利用カードのご契約内容によって異なりますので、詳細については直接ご利用のクレジットカード会社様までお問い合わせください。

キャンセル・返品/返金についてのお問い合わせ先：
キャンセルや返品・返金についてご質問等がございます場合、下記までご連絡ください。
電話番号 : 050-5534-4040
メールアドレス : info@nobnagaparis.com